header

O que fazer se o status estiver como 'Solicitação expirada'

A mensagem 'Solicitação expirada' normalmente é exibida quando se inicia o cadastro no ano anterior e não é finalizada.

Você iniciou seu cadastro no ano passado e deseja continuar para realizar a solicitação do Documento do Estudante?
Então, vamos te explicar como fazer isso!
Para solicitar o seu Documento, que tal já deixar seus documentos digitalizados separados, prontinhos para realizar o upload em nosso site?

Os documentos necessários são:
- Foto recente e já digitalizada: uma cópia escaneada ou uma foto feita pelo celular;
-- Comprovante de matrícula: uma declaração de escolaridade fornecida pela sua instituição de ensino ou um boleto da mensalidade do ano vigente.

Agora é só seguir estas instruções:

1. Acesse o site e faço o login com seu e-mail e senha cadastrados;

2. Na tela 'Detalhes da Solicitação' clique no botão [Realizar Nova Solicitação];

3. Confira todos os seus dados e faça o upload da foto, do documento de identificação e do comprovante de matrícula;

4. Pra fechar, é só fazer o pagamento da solicitação usando o cartão de crédito ou boleto bancário.

Assim que confirmarmos o pagamento, vamos conferir todos os seus dados em até 2 dias úteis.
Se tudo estiver certo, você receberá o Documento Provisório que pode ser impresso
e utilizado até que o Documento definitivo seja entregue.
Em até 10 dias, a partir da data de aprovação dos seus documentos, você receberá o seu Documento do Estudante no endereço cadastrado.

Tem mais dúvidas? Fale conosco

Comentários